Hotel Eden Neufchateau

Baustelle

Hotel Eden in Neufchâteau

Kunde

Meplac (Lüttich) ist spezialisiert auf des Verarbeiten von Türrahmen. Der Betrieb fertigt selbst Innentüren ohne technische Besonderheiten. Für funktionelle Innentüren greift man auf andere Lieferanten zurück.

Webseite: www.meplac.be

Auftrag

• 111 Türen mit Türblatt in HPL-Ausführung in Sonderfarben.
• Anpassung mit einer speziellen Kantenleiste mit Schwalbenschwanzverbindung.
• Lieferfrist: Weniger als drei Wochen nach Angebot. Das Hotel war drei Wochen nach der Türbestellung bereits voll ausgebucht.

Problemstellung

• Die durchschnittliche Lieferzeit für einen solchen Auftrag beträgt etwa 12 Wochen. Kurz vor dem Sommerurlaub kann dies noch mehr werden.
• Kein einziger Lieferant hatte solche HPL-Platten in der richtigen Farbe und Struktur vorrätig.

Auftraggeber

„Bestellungen in der letzten Minute vor den Sommerferien sind selten, aber dieser Bauherr hatte sehr lange mit seiner Bestellung gewartet“, erzählt Christelle Mallegni von der Auftragsabteilung. „Die Abmessungen waren zwar Standard, und die Türen sollten außer dem gesetzlichen Brandschutz keine besonderen Eigenschaften aufweisen, aber am Ende des Arbeitsjahres ist es nicht einfach, solche neuen Aufträge noch rechtzeitig fertig zu bekommen. Außerdem hat das Hotel Eden ein so ungewöhnliches Design, dass die Ausführung sehr präzise sein musste. Zum Beispiel war der Farbton der HPL-Platte dunkelgrau und hochglänzend, ein Farbton, den wir nicht ausreichend auf Lager hatten. Dieser Auftrag war uns also einfach zu viel. Wir haben keine Sekunde gezögert, Doorsolutions um Hilfe zu bitten.“

Christoph Baete, Geschäftsführer von Doorsolutions

„Ich wusste, dass es besonders knapp werden würde, aber das kann man ja dem Kunden nicht sagen“, meint Christoph Baete von Doorsolutions. „Ich habe mich also bedingungslos zur Einhaltung der Lieferfrist verpflichtet. Wir haben dann weder Kosten noch Mühen gescheut, um die passenden Verkleidungsfolien bei Lieferanten in ganz Belgien und Frankreich zu suchen. Da kein einziger Lieferant die gesamte Bestellung liefern konnte, mussten wir Expresstransporte zu verschiedenen Betrieben organisieren. Darüber hinaus waren die Abmessungen der Platten nicht gleich, so dass wir wie in einem Puzzle sehen mussten, dass alle Türen in hoher Qualität verkleidet werden konnten.“

Fazit

Christoph Baete: „Mit diesem Auftrag haben wir gezeigt, dass wir ein Projekt unter Zeitdruck zu einem guten Ende bringen können, das auch unter normalen Umständen aufgrund der vielen einzelnen Schritte viel Zeit benötigt:

• Anfrage;
• Angebot;
• Angebotsaktualisierung;
• Auftragsschein erstellen;
• Auftragsbestätigung;
• Auftragsaktualisierung;
• HPL-Bestellung und Produktionsplanung;
• Produktion;
• Lieferung mit Express-Spedition.