Eden Neufchateau Oteli

Şantiye

Eden Neufchateau Oteli

Müşteri

Meplac (Luik) paneller üzerinde çalışmada uzman. Firma herhangi bir teknik özelliği olmayan iç kapıları üretmektedir. Fonksiyonel iç kapılar için başka tedarikçilere yöneliyorlar.

Web sitesi: www.meplac.be

Görev

• Özel bir renkte bitirilmiş olan HPL-kaplama panelleri ile kaplı 111 kapı.
• Özel çatallı bir kenar çıtasının uyarlanması.
• Teslimat süresi: Otel, teklifler alındıktan ve kapı siparişi verildikten sonraki üç haftanın sonundan itibaren tamamıyla müşteri rezervasyonlarıyla dolmuştu.

Sorun

• Bu tip işler için ortalama teslimat süresi 12 haftadır. Tam da yaz tatili öncesi bu sürenin daha da uzaması mümkün olmaktadır.
• Hiçbir tedarikçinin stoklarında uygun renkte ve yapıda HPL plakası mevcut değildi.

İşveren

“Yaz tatili başlamadan önce yapılan son dakika siparişleri normaldir ama bu inşaatçı siparişini vermek için çok uzun bir süre beklemişti.”, diye anlatıyor ticari hizmetlerden Christelle Mallegni. “Ölçüler, standartlar içerisindeydi ve yasa gereği yanmaz olmaktan başka uymaları gereken herhangi bir teknik zorunluluk yoktu ama çalışma yılının sonunda, bu tipte bir siparişi zamanında teslim etmek mümkün değildir. Bunların yanısıra Eden Oteli çok özel ve olağandışı bir dekora sahipti ve bu sebepten çok özel bir şekilde bitirilmeliydi. HPL kaplamanın rengi koyu griydi, çok parlaktı ve bizim stoklarımızda da bu renkten yeterince yoktu. Bu iş bizim boyumuzu bayağı bir aşıyordu, anlayacağınız. Doorsolutions’ı bu işte yardıma çağırmada bir dakika bile tereddüt etmedik.”

Doorsolutions yöneticisi Christoph Baete

“Bu işin bizi çok sıkıştıracağını biliyordum ama müşteriye karşı böyle bir cevapla çıkmak hiç olmazdı.”, diyor Doorsolutions’tan Christoph Baete. “Sözleşme ile, önkoşul olmaksızın kendimi teslimat süresine bağlamakta hiçbir tereddüt duymadım. Daha sonrasında Belçika’da ve Fransa’daki bütün tedarikçilerden gerekli olan giydirme malzemelerini bulmak için hiçbir masraftan kaçınmadık. Tek bir tedarikçinin bütün malı teslim edememesinden dolayı farklı farklı tedarikçilerden, malların tedarik edilmesi için hızlı nakliyeler ayarlamak zorunda kaldık. Gelmiş olan plakaların hepsi de aynı boyutlarda olmadığından dolayı kapıların hepsinin aynı kalitede kaplanıp bitirilmesi için bayağı bir bulmaca çözmek zorunda kaldık.”

Sonuç

Christoph Baete: “Bu proje ile yerine getirilmesi gereken adımlardan dolayı, normal koşullar altında zamana karşı hassas olan projelerde de kendi açımızdan çok iyi sonuçlara ulaşabileceğimizi göstermiş olduk:

• Talep
• Teklif
• Uyarlama teklifi
• Siparis fisi olusturma
• Siparis kesinlestirme
• Kesin siparisin uyarlanmasi
• HPL ve üretim planinin siparis edilmesi
• Üretim
• Özel hizli nakliyat ile teslimat